Условия использования

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПРОЖИВАНИЯ

Предметом настоящего Договора является предоставление «КЛИЕНТУ» гостиничных услуг «ОТЕЛЕМ» за плату, подлежащую оплате Клиентом, после принятия запроса на бронирование, основанного на заявке Клиента на размещение. Настоящий Договор заключён между Сторонами на следующих условиях.

1. Условия оказания услуг проживания

1.1. Клиент обязуется предоставить администрации Отеля документы, удостоверяющие личность, и подписать информационное уведомление при заселении.
При регистрации данные Клиента и информация о приобретённых услугах подлежат проверке. Ответственность за предоставление недостоверной информации несёт Клиент.

1.2. Клиент подтверждает, что ознакомился с предварительной информацией об услуге и согласен с её содержанием.
После письменного подтверждения (по электронной почте, сообщением и т.д.) настоящий Договор вступает в законную силу.

1.3. Клиент принимает условия также от имени сопровождающих лиц и подтверждает получение их согласия на передачу персональных данных Отелю. Клиент несёт ответственность за корректность обязательных данных (ФИО, гражданство, номер документа и т.д.).

1.4. Клиент несёт полную ответственность за свой багаж и его содержимое. Отель не несёт ответственности за утрату, кражу или повреждение имущества.

1.5. Клиент обязуется соблюдать законодательство и правила Отеля, не создавать угрозу жизни и имуществу других лиц. В случае противоправных действий Отель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаты. Причинённый ущерб подлежит немедленному возмещению.

1.6. Дополнительные услуги (питание, личные расходы и иные услуги вне оплаченного пакета) оплачиваются Клиентом отдельно.

1.7. В случае тарифов с учётом возраста данные проверяются при заселении. При выявлении несоответствия Клиент обязан оплатить разницу в стоимости.

1.8. Заселение осуществляется не ранее 15:00, выезд — не позднее 12:00.

1.9. Детям до 12 лет запрещено пользоваться бассейном без сопровождения законного представителя. Ответственность несёт Клиент.

2. Стоимость договора и порядок оплаты

2.1. Тарифы являются невозвратными. В случае отмены по инициативе Клиента возврат не производится.

2.2. При онлайн-оплате Клиент вводит данные своей банковской карты. Использование чужой карты осуществляется под ответственность Клиента. Возврат средств не производится.
При заселении Клиент обязан предъявить использованную карту или копию её лицевой стороны.
Отель не несёт ответственности за ущерб, вызванный ошибками Клиента при оплате.

2.3. Бронирование считается подтверждённым после полной оплаты. При отсутствии оплаты Отель вправе аннулировать бронирование.

2.4. В случае оспаривания платежа или несанкционированного использования карты Клиент обязан возместить сумму и законные проценты.

2.5. К стоимости проживания применяется НДС в размере 10 %.

3. Прочие положения

Контактные данные должны быть достоверными. Споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством и правилами подсудности. Изменение адреса подлежит письменному уведомлению.

4. Защита персональных данных

Персональные данные могут передаваться аффилированным компаниям, партнёрам, поставщикам и компетентным органам.
Политика конфиденциальности доступна на сайте www.cosysuitehotel.com.

5. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации, за исключением случаев, предусмотренных законом. Обязательство сохраняет силу бессрочно после прекращения договора.

Стороны принимают и подтверждают настоящий Договор.